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CGV & Mentions légales

Préambule

Le présent site est la propriété de MATHOLIE en sa totalité, auto-entrepeneur ayant son siège social à Mandelieu (France) et inscrite au registre du commerce et des sociétés de Saint Laurent du Var sous le numéro Siren 830 938 288.

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Identification du vendeur

MATHOLIE, Virginie VEZAIN, Domaine de Maure Vieil – Villa 113, 965, rue Yves Brayer, 06210 MANDELIEU. France

Téléphone : 06.64.92.57.52

E-mail : matholiecannes@gmail.com

Acceptation des CGV

Les présentes conditions générales de vente s'appliquent à toutes les commandes passées auprès de MATHOLIE pour l'ensemble des articles et services proposés sur le site http://matholie.bigcartel.com par des personnes physiques non commerçantes.

En conséquence, le fait pour toute personne de commander un produit proposé à la vente sur le site internet de MATHOLIE emporte acceptation pleine et entière des présentes conditions générales de vente dont le Client reconnaît avoir pris connaissance préalablement à sa commande.

MATHOLIE se réserve la possibilité de modifier à tout moment les présentes conditions générales de vente. Néanmoins, les Conditions Générales de Vente applicables à la commande passée par un Client sur le site de MATHOLIE sont celles acceptées par le Client au moment de la passation de sa commande.

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Il vous suffit ensuite de choisir votre mode de paiement.

La commande est validée une fois votre paiement reçu et ne sera traitée qu'à partir de ce moment.

Vous recevrez également un email de confirmation de votre commande avec toutes les informations sur les produits, mode de paiement, conditions de vente après validation de votre commande.

Prix et paiement

Les prix sont indiqués en Euros Toutes Taxes Comprises et ne sont applicables qu'à la date de l'envoi de validation de la commande par le Client.

Les tarifs des fournisseurs de MATHOLIE étant en constante évolution, les prix affichés sur le site sont susceptibles d'être modifiés à tout moment.

Les prix indiqués ne comprennent pas les frais de livraison. Un forfait de participation aux frais d’expédition en lettre suivie sera facturé à l’acheteur pour un montant de 2.50 euros pour la France et de 6.50 euros pour le reste du Monde.

Disponibilité des produits

Dans le cas où les produits présentés sur MATHOLIE ne seraient plus disponibles ou en vente au moment de votre dernier accès au site ou de l'envoi du formulaire de commande, MATHOLIE doit vous communiquer promptement, et dans tous les cas, avant trente jours ouvrables à partir du jour suivant votre commande, l'éventuelle indisponibilité des produits commandés.

Livraison

ZONES DE LIVRAISON :
- France
- Europe
- Reste du monde

Les produits sont livrés à l'adresse indiquée par le Client dans son compte client de MATHOLIE (et non celle indiquée sur Paypal, si paiement par Paypal).

Le Client se doit de vérifier l'exhaustivité et la conformité des renseignements qu'il fournit à MATHOLIE.

Cette dernière ne saurait être tenue responsable d'éventuelles erreurs de saisie et des conséquences en termes de retard ou d'erreur de livraison.

Dans ce contexte, tous les frais engagés pour la réexpédition de la commande seront entièrement à la charge du Client.

MATHOLIE ne saurait être tenue pour responsable de retards de livraison en raison d'erreurs ou de perturbations imputables aux transporteurs (y compris notamment en cas de grève totale ou partielle notamment des services postaux et moyens de transport et/ou communications).

MATHOLIE fait son maximum pour traiter et expédier les commandes dans un délai de 6 jours ouvrés, néanmoins le temps de traitement et de préparation d'une commande peut être allongé selon les articles et durer jusqu'à 15 jours ouvrés à l’approche de la saison estivale. Pour toute commande urgente vous pouvez contactez MATHOLIE directement.

MATHOLIE informe ses Clients que ces délais d'expédition ne comprennent pas les samedi, dimanche et jours fériés.

Un courrier électronique est automatiquement envoyé au Client au moment de l'expédition des Produits sous réserve que l'adresse électronique indiquée dans le formulaire d'inscription ne comporte pas d'erreur.

Retour et remboursement

Dans le cadre de la vente à distance, le Client dispose selon l'Article L 121-20 du code français de la consommation d'un délai de quatorze jours francs pour exercer son droit de rétractation sans avoir à payer de pénalités, à l'exception des frais de retour.

MATHOLIE laisse 15 jours au client pour exercer ce droit. Ce délai court à compter du jour de réception des biens par le Client.

La demande de retour peut s'effectuer :

En contactant MATHOLIE soit par le formulaire de contact, soit par courrier électronique, en lui indiquant le numéro de commande, ainsi que le nom et les informations de l'article que vous souhaitez lui retourner, et la raison de ce retour.

La demande de retour du Client sera ensuite étudiée et par retour de mail, MATHOLIE enverra une confirmation en indiquant au client l'adresse où renvoyer les articles retournés.

Les produits retournés doivent être intacts, en parfait état pour la revente, et dans leur emballage d'origine.
Ils ne doivent pas avoir été portés, utilisés, abîmés ou tâchés, et doivent être dans un état de propreté parfaite.

Tout produit abîmé, incomplet, ou dont l'emballage d'origine est détérioré, ne sera ni remboursé, ni échangé.

Ce droit de rétractation s'exerce sans pénalité, à l'exception des frais de livraison.

En cas de demande de remboursement, MATHOLIE fera tous les efforts pour rembourser le Client dans un délai de 30 jours.

Confidentialité

MATHOLIE s'engage à ne pas communiquer, gratuitement ou avec contrepartie, les coordonnées de ses clients à un tiers.

Loi applicable

Les conditions générales de vente et le contrat sont régis par la loi française.